RecoMatics a sa propre équipe pour l'entretien du hardware. Ces gens sont prêts en permanence pour l'entretien de machines, que ce soit des scanners, des juke-boxes ou des lecteurs/trieurs pour le monde bancaire.

RecoMatics prête beaucoup d'importance à faire de l'entretien préventif à régulier et planifié et reprend cela intégralement dans ses contrats d'entretien.

Ainsi que la maintenance préventive RecoMatics est toujours prêt à intervenir à court terme en cas de pannes. Nous avons l'habitude d'intervenir dans les 4 heures après un appel. Pour réaliser ceci nous disposons d'un stock de pièces de rechange considérable. En plus RecoMatics tient pour les clients sous contrat un appareil de réserve (ou équivalent) disponible pour garantir le suivi de la production en cas de panne persistante. Un service que vous ne trouverez même pas chez les plus réputés!

Ce service peut s'instaurer à 24h sur 24h, 7 jours sur 7.